Выберите город:
ЗАКАЗЫ ВРЕМЕННО НЕ ПРИНИМАЮТСЯ  
  • Магазин работает по будням (пн-пт)
  • Оплата только за наличный расчет
  • Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 по будням
  • Заказы принимаются до 15:30 (по пятницам - до 14:00), остальные переносятся на следующий рабочий день
      

Корзина

корзина пуста

Закрыть окно

Вход

Забыли пароль?
Регистрация
Главная → Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Как я могу оплатить заказ?

Наличными курьеру в момент получения заказа. Наши менеджеры посчитают полную стоимость вашей покупки (взвесят весовую продукцию) и созвонятся с вами, чтобы уточнить, со скольки рублей нужна будет сдача. Вы отдаете свою сумму курьеру, он вручает Вам Ваш заказ, расходную накладную и сдачу.
В будущем планируется добавить возможность оплаты картой.

Какие условия обмена/возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней при обнаружении скрытых дефектов.
Для возврата или обмена товара надо приехать в офис нашей организации, написать заявление. Офис нашего магазина располагается по адресу г.Сыктывкар, ул.Первая промышленная, дом 29.

Можно ли приехать к Вам, чтобы посмотреть ассортимент и выбрать товары?

К сожалению, нет. Мы ведем продажу напрямую со склада, розничная торговая точка на складе не предусмотрена.

Скажите, а будет ли в перспективе доставка не только продуктов, а, например, бытовая химия?

Конечно. Мы постоянно работаем над ассортиментом. В перспективе добавить в каталог бытовую химию, хозяйственно-бытовые принадлежности, косметику, детские игрушки.

Я живу в Зеленце. Если я сделаю заказ на 1000 рублей, его привезут бесплатно?

Да. При заказе от 1000 рублей наш магазин осуществляет бесплатную доставку по городу Сыктывкар, Эжве, Орбите, Лесозаводу, Выльгорту, Верхнему и Нижнему Чову, Зеленцу, а также по всем близлежащим населенным пунктам, в том числе дачным поселкам.

Я сделала заказ сегодня в 12. По условиям доставки его должны привезти с 2 до 4, но я прихожу с работы только в 5. Как быть?

Заказы доставляются по будням с 10 до 18 часов. После того, как Ваш заказ обработают наши менеджеры, они созвонятся с Вами, чтобы уточнить время доставки - Вы можете попросить привезти заказ в удобное для вас время, но не ранее, чем через два часа после обработки заказа. Вы можете сами заранее написать просьбы в комментариях заказа или сами позвонить нашим менеджерам с 8 до 16 часов по телефонам, указанным в шапке форума. Можно также сделать предварительный заказ, чтобы его привезли на следующий день после оформления в удобное для вас время.

Задать вопрос

Вопрос *